- La charte du bon consultant : Contient toutes les règles que DeciVision s’impose en matière de prestations pour faire en sorte que chaque consultant travaille de la même manière avec un niveau supérieur de qualité.
- Le Wiki : Tous les consultants DeciVision renseignent les problèmes qu’ils ont rencontré et résolu durant leurs missions afin d’en faire bénéficier toute l’équipe technique et gagner du temps de résolution.
- La FAQ : Une page internet recensant toutes les questions récurrentes des consultants au cours de leurs missions.
- Les modèles de documents : Une bibliothèque de templates très riche qui permet à chaque consultant de partir d’un document existant pour réaliser son rapport d’intervention. C’est le gage que chaque mission soit effectuée de la même manière et ce quel que soit le consultant qui intervient.
- Les certifications validantes : Un programme de certifications interne à DeciVision à passer en mode web sur divers sujets (WebI, Administration, Développements d’Univers, Installations/Migrations, etc.) pour s’assurer que chaque consultant ait atteint le niveau d’excellence avant d’effectuer une mission.
Accompagnement
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Une entreprise à taille humaine
- Un Coach : dès votre arrivée chez DeciVision : un Coach vous est attribué par votre Manager. Le but est que tout nouveau collaborateur puisse s’appuyer, en plus de son Manager direct, sur une personne qui a plus d’expérience dans la société et qui fait le même travail que lui.
- Une proximité entre les collaborateurs : une conf-call est organisée tous les mardi 12h00. C’est un bon moyen de pouvoir échanger de vive voix avec tous ses collègues en même temps. Chaque participant parle à son tour pour évoquer avec les autres : ce qu’il a fait la semaine passée, quels problèmes il a rencontré et quelles solutions il a trouvé, ce qu’il fait cette semaine, s’il a besoin d’aide, ce qu’il est prévu qu’il fasse la semaine qui suit.
Vous aurez très souvent une réponse à vos questions pendant la conf-call de la part des autres consultants, c’est aussi ça la force de DeciVision ! Un compte rendu de chacune des conf-call est envoyé par la suite aux Consultants.
Formations / Certifications
DeciVision a mis en place un certain nombre d’éléments permettant d’assurer la qualité d’intervention de ses consultant :
Une entreprise qui vous accompagne
Organisation d’ateliers techniques:
- des ateliers bimestriels animés par un Consultant de manière volontaire, sur un sujet préalablement sélectionné qu’il aura envie de présenter aux autres consultants. Ils ont pour but de faire évoluer les Consultants sur divers sujets auxquels ils pourraient être confrontés dans leurs missions mais aussi d’avoir un retour d’expérience de tous et d’en dégager des bonnes pratiques.
- des ateliers trimestriels organisés sur une journée. Le but est de travailler sur des sujets précis tout en laissant aux Consultants l’occasion de pratiquer. Ces ateliers ont également pour objectif de se retrouver, d’échanger et renforcer les liens avec ses collègues. Chaque Consultant se réunit dans les locaux du bureau auquel il appartient.