Tableau de bord marketing : les problématiques du service Marketing
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Vous souhaitez mettre en place un tableau de bord marketing / du reporting marketing au sein de votre entreprise ?
Partenaire de vos projets décisionnels, DeciVision accompagne déjà plus de 500 clients en France
Découvrez à travers ce livre blanc les bonnes pratiques de mise en place d’un tableau de bord marketing, les objectifs majeurs de la mise en place d’un tableau de bord marketing, les principaux indicateurs dans les services marketing et quelques exemples de rapports à destination des services marketing.
2006
Création de DeciVision
500
+
Clients accompagnés
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2006
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Un livre blanc destiné aux acteurs des services marketing
Le marketing et le CRM forment un tout et sont aujourd’hui indissociables. Pour expliquer les deux notions dans une seule et même phrase, nous pourrions dire que ce sont un ensemble de techniques et de dispositifs qui visent à promouvoir un produit, une marque et grâce à ces différents outils, à optimiser la qualité de la relation client et à fidéliser.
Le digital a fondamentalement consolidé cette complémentarité entre marketing et CRM avec une frontière aujourd’hui inexistante entre online et offline. En parallèle, les besoins et attentes des clients ont eux aussi évolué, n’étant plus de simples consommateurs à l’air du numérique.
Au fil de nos 16 années d’expérience à travailler avec les utilisateurs des services Marketing sur leurs problématiques décisionnelles, nous sommes aujourd’hui en mesure de vous indiquer :
Les bonnes pratiques pour mettre en place un tableau de bord marketing
Les objectifs majeurs de la mise en place d’un tableau de bord marketing
Les indicateurs principaux utilisés dans les services marketing
Quelques exemples de tableaux de bord marketing à destination des services marketing
Des exemples de tableaux de bord marketing sur différents outils Analytics pour vous inspirer
Dans ce livre blanc Pilotage CRM / Marketing, vous pourrez retrouver de nombreux exemples de rapports sur les différents outils Analytics (SAP BusinessObjects, Microsoft Power BI, etc.).