Mettre en place un tableau de bord n’est jamais simple et il faut structurer ce projet en plusieurs étapes :

• Comprendre le besoin des fonctionnels : chaque entreprise a des besoins spécifiques et chaque utilisateur a une vision différente, mais il faut prendre en compte les avis de tous les futurs utilisateurs en réalisant une sorte d’audit interne
• Définir les objectifs du tableau de bord : chaque utilisateur aura des objectifs différents ; en effet, la direction voudra certainement un tableau de bord plus épurée avec des indicateurs clés sur la performance de l’entreprise, alors qu’un chef de service voudra voir à un instant T la performance de sa gamme de produit dans un magasin donné
• Choisir des indicateurs clés : en fonction des 2 premières étapes, il faudra donc définir les indicateurs de performance les plus pertinents possibles

Il n’y a pas de vérité absolue sur la mise en place d’un tableau de bord, et c’est pour cela que nous vous proposons de voir une liste de différents tableaux de bord réalisés chez nos clients pour tenter de vous donner des premières idées.